网友提问：我在利用winXP系统进行创建宽带拨号连接的时候出现错误，系统出现提示内容为：错误 XP11：无法加载“远程访问服务连接管理器”。出现这样的问题怎么办呢?

　　小编解答：对于宽带连接错误XP11 在初期winXP系统是比较常见的问题【最新版本的winXP系统已经完美解决该问题】，也发生在WindowsXP系统之前的Vista和XP等系统上面，微软官方在上面给出了解决的方案，也明确提出： 本篇文章的内容适用于其他版本的 Windows (不包括您正在使用的版本) ，请浏览Windows XP 帮助和支持中心等字样。

　　winXP宽带连接错误XP11怎么办?

　　解决方法一：如果禁用了“电话服务”、“远程访问连接管理器”、“远程访问自动连接管理器”下列服务，可能会发生"winXP宽带连接错误XP11"问题。

　　要解决此问题，请启用这些禁用的服务，然后启动这些服务：

　　1、单击“开始”，右键单击“我的电脑”或“计算机”，然后单击“管理”。

　　2、双击“服务和应用程序”，然后双击“服务”。

　　3、右键单击“电话服务”，然后单击“属性”。

　　4、在“常规”选项卡上，单击“启动类型”旁边的“手动”。

　　5、在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“启动”，然后单击“确定”。

　　6、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。

　　解决方法二用软件解决：

　　当然，如果您是新手，建议用软媒的WindowsXP优化大师里面的服务管理，恢复下系统默认的服务方案即可。

　　注意，您的那3项服务名字也可能是英文：

　　Telephony

　　Remote Access Connection Manager

　　Remote Access Auto Connection Manager

　　温馨提示：出现“宽带连接错误XP11 ”的原因也可能和网卡驱动问题、拨号软件的兼容性问题有关系。这个时候，就要安装最新的网卡驱动和最新版的拨号软件了。